Analyseer klantbehoeften met het Kano-model. Leer hoe deze methode helpt prioriteiten te stellen en waardevolle producten te ontwikkelen.
Category Archives: Kennisartikel
Balanced Scorecard
De Balanced Scorecard is een strategisch managementinstrument dat prestaties meet op basis van financiële en niet-financiële indicatoren om organisatiedoelen te bereiken en te verbeteren.
Wat is Anova?
ANOVA, of Analysis of Variance, is een statistische methode binnen Six Sigma die variaties in gegevens analyseert om de oorzaken van procesverschillen te identificeren en verbeteringen door te voeren.
Andon
Andon is een Lean-tool die real-time inzicht geeft in de productiestatus door visuele signalen te gebruiken, waardoor problemen direct kunnen worden aangepakt.
Agile Werken
Implementeer Agile-werken voor flexibele en wendbare organisaties. Leer hoe deze aanpak innovatie en samenwerking bevordert.
Customer journey
Optimaliseer de klantreis voor maximale tevredenheid. Leer hoe Customer Journey Mapping inzicht biedt en klantinteracties verbetert.
De rol van de Black Belt in vier hoofdstukken
Ontdek de essentiële rol van een Black Belt in Lean Six Sigma. Leer hoe deze deskundige bijdraagt aan projecten, teams en verbeteringen. Ontdek de essentiële rol van een Black Belt in Lean Six Sigma in vier fascinerende hoofdstukken!
Lean en het primaire proces
In de wereld van bedrijfsvoering is het primaire proces als het kloppende hart van een organisatie. Het levert waarde aan klanten en drijft de groei aan. Ontdek hoe Lean dit proces kan optimaliseren voor efficiëntie, klantgerichtheid en duurzaam succes!
Praktijkopdracht voor Black Belt-certificering
Ontdek hoe het succesverhaal van een Black Belt praktijkopdracht bij een Nederlandse bank leidde tot aanzienlijke procesverbeteringen en leer de essentiële tips voor een geslaagde Black Belt-certificering!
Bullwhip Effect
Voorkom voorraadproblemen met kennis van het Bullwhip-effect. Ontdek hoe deze fenomeen ketenresponsen beïnvloedt en efficiëntie verbetert.