Wat is Lean Six Sigma?

Wat is Lean?

Lean is een filosofie die gericht is op het elimineren van verspilling binnen processen. Verspilling zit in overproductie, wachttijden, onnodige bewegingen, overtollige voorraad, defecten en inefficiënte werkwijzen. Door die verspilling weg te nemen leveren de beschikbare middelen zoveel mogelijk klantwaarde, en wordt het proces eenvoudiger, sneller en goedkoper.

In de Lean Six Sigma Green Belt training pas je Lean Six Sigma direct toe op een verbeterproject uit je eigen organisatie.

Lean is gebaseerd op vijf principes:

1. Waarde vanuit het klantperspectief: begrijp goed wat de klant waardevol vindt en stem de processen daarop af.
2. De waardestroom: breng samen met de mensen die het proces echt kennen de stappen in kaart die nodig zijn om waarde te leveren, en zie waar verspilling ontstaat.
3. Flow: zorg dat processen zonder onderbreking verlopen en, waar mogelijk, stuk voor stuk naar de klant stromen.
4. Pull: kom pas in actie als de klant erom vraagt.
5. Streven naar perfectie: blijf processen verbeteren en bouw aan een cultuur van verbeteren.

Het doel van Lean is zoveel mogelijk waarde voor de klant met zo weinig mogelijk middelen. Organisaties richten zich dan volledig op de activiteiten die echt waarde toevoegen.

Lees meer in Wat is Lean?

Wat is Six Sigma?

Six Sigma verbetert de proceskwaliteit door variatie en defecten te verminderen, met data-analyse en statistische methoden. Het doel is gestandaardiseerde processen met voorspelbare resultaten. Defecten worden teruggebracht tot het sigmaniveau dat de organisatie als KPI hanteert.

De basis van Six Sigma is de DMAIC-methode

• Define: het probleem, de klantbehoeften en de doelen bepalen.
• Measure: de huidige prestaties meten om een nulmeting vast te stellen.
• Analyse: data analyseren om de grondoorzaken van problemen te vinden.
• Improve: oplossingen voor procesverbetering ontwikkelen en invoeren.
• Control: verbeteringen duurzaam borgen met beheersmaatregelen.

Lees meer in Wat is Six Sigma?

Lean en Six Sigma versterken elkaar

De twee methodes vullen elkaar goed aan, omdat ze allebei uitgaan van de wensen van de klant, het proces en samen met medewerkers verbeteren. Zo pak je problemen bij de kern aan en zorg je voor blijvende verbetering.

Lean versnelt processen door verspilling te elimineren, Six Sigma verbetert de kwaliteit door defecten en variatie te verminderen. Samen combineren ze snelheid en precisie. Dat helpt organisaties de klanttevredenheid te verhogen, kosten te verlagen en middelen effectiever in te zetten.

Lean haalt de onnodige stappen uit een proces, Six Sigma optimaliseert de stappen die overblijven voor consistente resultaten. Daardoor worden verbeteringen niet alleen snel doorgevoerd, maar zijn ze ook duurzaam.

De voordelen van Lean Six Sigma

Voor de klant

1. Betere kwaliteit: minder defecten zorgen voor een betrouwbaarder product of betere dienst.
2. Snellere levering: gestroomlijnde processen bedienen klanten sneller.
3. Meer waarde: door te focussen op waarde krijgen klanten producten en diensten die aansluiten op hun behoeften.

Voor de organisatie

1. Kostenbesparing: minder verspilling en efficiëntere processen besparen kosten.
2. Hogere efficiëntie: je bereikt meer met dezelfde middelen.
3. Tevreden medewerkers: heldere processen en minder frustratie.
4. Concurrentievoordeel: organisaties die Lean Six Sigma toepassen, onderscheiden zich door snelheid en betrouwbaarheid.
5. Datagedreven besluitvorming: beslissingen zijn beter onderbouwd dankzij statistiek en analyse.

Lean Six Sigma invoeren in de praktijk

Lean Six Sigma invoeren vraagt om een doordachte aanpak. Het is niet alleen een investering in training, maar ook in cultuurverandering: de methodiek beheersen én het gedachtegoed en het gedrag omarmen dat bij continu verbeteren hoort.

De belangrijkste stappen zijn:

1. Opleiden en trainen: investeer in het opleiden en certificeren van medewerkers. Veelgebruikte niveaus zijn Yellow Belt, Green Belt en Black Belt.
2. Projecten kiezen: begin met processen met duidelijk verbeterpotentieel, en stel heldere en meetbare doelen.
3. Tools gebruiken: Lean Six Sigma biedt veel tools, zoals waardestroomanalyse, Kaizen-events en controlekaarten.
4. Betrokkenheid: het succes hangt af van medewerkers en leidinggevenden op alle niveaus. Neem iedereen mee in het verbeterproces.
5. Continu verbeteren: Lean Six Sigma is geen eenmalig traject. Blijf meten, analyseren en optimaliseren.

Conclusie

Lean Six Sigma is meer dan een methodiek: het is een manier van werken die draait om voortdurend verbeteren. Door de focus van Lean op snelheid te combineren met de precisie van Six Sigma vergroten organisaties hun efficiëntie en effectiviteit. Dat leidt tot tevredener klanten, lagere kosten en een sterkere concurrentiepositie.

Of het nu gaat om productie, dienstverlening of logistiek: Lean Six Sigma is een bewezen aanpak om duurzame resultaten te halen.

Benieuwd hoe Lean Six Sigma jouw organisatie kan helpen om efficiënter en klantgerichter te werken? Neem contact met ons op voor meer informatie over onze trainingen, implementatieprogramma’s en certificeringen.