

































































































Nee zeker niet. Productie is een bekende oorsprong, maar wij passen Lean Six Sigma net zo goed toe in overheid, zorg, finance, IT, HR, logistiek en dienstverlening. En dat met veel success!
Ja absoluut. Denk aan aanvragen, vergunningen, dossiers, wachttijden, administratieve verwerking en klantcontact. Ook daar zijn doorlooptijd, fouten en overdrachten gewoon procesprestaties.
Ja. Denk aan wachttijd, planning, overdrachten, patiëntstromen, administratie, kwaliteit en capaciteit. In zorg begint de vraag voor ons wel altijd bij waarde en kwaliteit voor patiënt of cliënt.
Ja zeker. Juist processen met veel dossiers, controles, transacties en data lenen zich goed voor een combinatie van Lean en Six Sigma.
Zeker. Recruitment, onboarding, personeelsmutaties, declaraties en verzuimprocessen zijn allemaal processen die je kunt meten en verbeteren.
Ja. Bijvoorbeeld voor incidentmanagement, changes, tickets, releases en serviceprocessen. Lean Six Sigma en Agile kunnen daar prima naast elkaar bestaan.
Ja. OTIF, voorraad, pickfouten, wachttijd, orderverwerking en leverbetrouwbaarheid zijn klassieke onderwerpen voor een datagedreven verbeteraanpak.
Ja. Ook onderwijs heeft processen rond inschrijving, planning, examinering, administratie en begeleiding.
Ja. Offertes, klantacceptatie, orderverwerking, service en facturatie zijn allemaal processen met wachttijd, overdracht, fouten en variatie.