Procesverbetering: vermijd deze 2 valkuilen

Iedereen heeft wel zo zijn persoonlijke valkuilen op professioneel gebied. Als je je net als ik bezig houdt met het oplossen van problemen en verbeteren van resultaten kun je tegen nogal wat dingen aanlopen: de oplossingen die je bedacht had werken niet, het goede idee komt maar niet bij je op, of resultaten stellen je voor vraagtekens.

De krachtendriehoek om veranderingen van de grond te krijgen

In mijn vorige blogpost introduceerde ik een model dat de fundamentele krachten in een organisatie weergeeft: “Willen”, “Weten” en “Kunnen”. Alle drie zijn nodig om verandering van de grond te krijgen. Het model helpt je risico’s inschatten. En je kunt er achterblijvende veranderingen in een organisatie weer mee op de rit krijgen.

De applausmachine voor foutherstel

Vanuit Lean is de ‘Gemba’ een belangrijk instrument, waarbij het senior-management investeert in het in contact komen met de werkvloer. Want hoe kun je de juiste besluiten nemen als je niet weet wat zich in je organisatie afspeelt? Het adagium is ‘Go see, ask why and show respect’. Alles is er op gericht dat de manager niet alleen snapt wat er gebeurt, maar het ook daadwerkelijk begrijpt.

De gouden tip voor het uitvoeren van een Green Belt project

In deze blog wil ik jullie graag meenemen in de wondere wereld van projecten die voldoen aan het Green Belt niveau. In de opleiding adviseer ik onze deelnemers altijd om een “klein” project te doen en daag ik hen uit met een zo klein project te komen dat ik het “te klein” vind.