Monthly Archives: april 2023

Definieer Critical to Quality met CTQ-analyse. Leer hoe deze methode helpt bij het identificeren van cruciale elementen voor klanttevredenheid.

Six Sigma is een data gedreven methodiek die tot doel heeft defecten procesvariatie te verminderen. Door Six Sigma-concepten toe te passen op e-mail-processen, kunnen organisaties defecten verminderen, de kwaliteit verbeteren en de efficiëntie verhogen. Lees hier meer over de toepassing van Six Sigma op e-mailprocessen!