Een Lean-implementatie begint vaak met het opleiden van Green Belts. Maar een training alleen verandert nog niets: het werkt pas als de Green Belts ook projecten gaan doen, en die projecten slagen. Uit onze ervaring komen tien factoren die daarbij helpen, in drie groepen: tijd en scope, steun, en energie. Je ziet ze in de afbeelding bovenaan dit artikel.
In de Lean Six Sigma Green Belt training voer je zelf een Green Belt project uit, met begeleiding tot aan het certificaat.
Wat een goed project is, het onderwerp dus, lees je in wat is een goed Lean Six Sigma-project? Dit artikel gaat over wat er in de organisatie nodig is om zo’n project te laten slagen.
Tijd en scope
- Tijd voor de Green Belt. Wij adviseren minimaal 4 en liever 8 uur per week. “Doe het maar als je tijd over hebt” is zelden een goed projectmodel: werkgever en Green Belt moeten die tijd vooraf echt reserveren.
- Tijd voor het team. Niet alleen de Green Belt heeft tijd nodig, ook de medewerkers uit het proces. Alleen zij weten hoe het werk echt gaat, en ze zitten vaak vol goede ideeën. Lean Six Sigma doe je met de werkvloer.
- Een heldere, kleine scope. Het doel is helder en meetbaar, en het project is niet te groot. Gemiddeld duurt een Green Belt-project ongeveer vier maanden.
Steun
- Betrokkenheid van het management. Er is een duidelijke opdrachtgever die eigenaar is van het probleem, de voortgang volgt en regelmatig afstemt, bijvoorbeeld bij de tollgates aan het eind van elke fase.
- Coaching door een Black Belt, intern of extern, om de voortgang en de volgende stappen te bespreken en obstakels weg te nemen.
- Bewust kiezen: eigen afdeling of elders. Een project in je eigen omgeving past in je dagelijkse werk en je kent het proces al. Een project op een andere afdeling helpt om onbevooroordeeld te kijken, maar kost meer tijd.
- Bewust kiezen: alleen of met z’n tweeën. Een project in duo geeft snelheid, en je kunt mensen koppelen die elkaar aanvullen.
Energie
- Vier successen. Hoe klein ook. Dat houdt de energie erin en maakt veranderen leuk. Be good and tell it!
- Enthousiasme steekt aan. Een enthousiaste Green Belt zorgt voor enthousiaste teamleden. Wie het leuk maakt, krijgt niet alleen betere resultaten, maar ook mensen die willen blijven verbeteren.
- Houd vol. Na het eerste geslaagde project volgen er hopelijk meer. Niet allemaal even succesvol: de weg naar continu verbeteren zit vol obstakels.
De olievlek
Waarom zijn juist de eerste projecten zo belangrijk? Omdat ze bepalen hoe het verder gaat. Slagen ze, dan zie je vaak een olievlek ontstaan, zoals hierboven: meer collega’s raken geïnteresseerd, Lean wordt vaker gebruikt en de resultaten worden steeds zichtbaarder. Mislukken ze, dan is het vertrouwen moeilijk terug te winnen. Investeer daarom in de eerste stap.
Nog meer praktische tips lees je in de gouden tip voor het uitvoeren van een Green Belt-project. Wil je Green Belts in je organisatie opleiden en begeleiden? Bekijk de Green Belt-training of onze incompany-trainingen.