Bouwen, meten, leren!
Startende ondernemers en bedrijven die aan innovatie doen hebben vaak moeite om goed te kunnen inschatten wat wel en wat niet zal aanslaan bij hun klanten. Je kunt natuurlijk dikke rapporten schrijven, vol met voorgenomen ontwikkelplannen, strategieën en een gedetailleerde planning. Dat kost veel tijd en energie. Levert het ook echt iets op voor je klant en voor jou als ondernemer? Het antwoord op die vraag is onzeker.
Lean Startup draait het hele ontwikkelproces om. Niet eerst plannen, maar eerst bouwen. Start meteen met het maken van een prototype. Of dat nu een tastbaar product is of een dienst, dat maakt niet uit. Zodra je ook maar iets hebt waar je klant een oordeel over kan geven, laat het zien. Vraag om reactie, meet de tevredenheid of score. Zodra je die score hebt, kun je gaan aanpassen. Lean Startup betekent ook “je niet beperken tot 1 idee”. Probeer zoveel mogelijk verschillende uitvoeringen te maken van je prototype, zodat je snel weet wat fout is (daar leer je van) en wat goed is. Hoe sneller je weet wat niet werkt, hoe beter.
“Success is not delivering a feature; success is learning how to solve the customer’s problem.”
Hoe werkt een Lean Startup?
De vijf principes van een Lean Startup
- Ondernemers zijn overal
Er zijn talloze mogelijkheden waarvan ondernemers kunnen profiteren om een succesvol bedrijf op te bouwen. Heb je al personeel, benader ze dan als productontwikkelaar en geef ze de ruimte om te ontwikkelen en experimenteren. Daarmee raken ze veel meer betrokken. - Ondernemersschap is management
Flexibel, leergericht management zorgt voor een succesvolle lean startup. - Gevalideerd leren
Lean startups bedienen voornamelijk klanten met hun producten. Ze passen zich aan de behoeften van de doelmarkt aan door precies te leren wat klanten willen. Door te experimenteren vinden ze wat het beste werkt. Experimenteer en durf te falen. Dat scheelt veel kosten en zorgt ervoor dat je samen met je klant eerder tot een waardevol product komt. Doe dit met echte klanten, niet met je collega’s.. - Innovatie boekhouding
Lean startups houden gedetailleerde records bij van tests en analyses om erachter te komen wat het beste werkt. Ze meten de voortgang op de hoeveelheid geleerd over de innovatie in plaats van op de hoeveelheid nieuw werk dat is gecreëerd. - Bouwen-meten-leren
Lean startups gaan van start door het eenvoudigste product te bouwen dat doet wat het moet doen, het Minimum Viable Product (MVP). Dit gaat door middel van strenge evaluatie door middel van tests en gebruikersfeedback om gegevens te verzamelen over hoe gerichte gebruikers het product accepteren. Als het werkt, leren ze van de feedback en maken ze het in een iteratief proces beter. Houd de cyclus vol van bouwen meten en leren in alles wat je doet. Pas na een aantal ontwikkelslagen zul je weten of je product gereed is om er (veel) in te investeren. Je kunt je geld maar 1 keer uitgeven, zorg dat het raak is.
Vergelijk jouw product zo onafhankelijk als mogelijk met je concurrent (vaak een bestaand product) om te weten te komen of het echt beter is. Werk in kleine stapjes. Het is beter om heel veel kleine experimenten uit te voeren, dan 1 grote.
Deze methode laat zien dat Lean en Agile werken prachtig kunnen samenvallen in het opzetten van een bedrijf. Met andere woorden, hoe kun je zonder verspilling van tijd, geld en energie zo snel als mogelijk een door de klant gewaardeerd product ontwikkelen?
Die focus komt voort uit Lean en kan door de Agile Way of working worden uitgevoerd. Wil jij meer weten over hoe je dat bijvoorbeeld in je eigen werk kunt realiseren, neem dan gerust contact op met Lean Six Sigma Groep. We helpen je graag!
