Wat is BPMN?

Business Process Model and Notation (BPMN) is een grafische weergave voor het specificeren van bedrijfsprocessen in een bedrijfsprocesmodel. Het doel van deze methode is om eenvoudig te kunnen communiceren over bedrijfsprocessen.

Hoe kun je op een goede manier een proces vastleggen? De traditionele manier is dan de meest voor de hand liggende manier. Met een aantal symbolen, proberen we op papier te verbeelden en beschrijven, hoe een proces verloopt. In deze manier van vastleggen onderscheiden we in de basis de cirkelvormig figuur dat de start en einde van een proces duidt. De rechthoekige symbolen staan voor een actie of stap. En de ruitvorm wordt gebruikt om aan te geven dat er keuze moet worden gemaakt of dat over iets besloten moet worden.

Maar al snel blijkt dat deze te eenvoudige set aan symbolen, snel leidt tot verschillend gebruik. Als er meerdere collega’s zijn die procesplaten maken, zul je al zien dat er verschil is ontstaan in het toepassen van de symbolen, door verschil in interpretatie. Of dat de opbouw van het proces van boven naar beneden stroomt, in plaats van links naar rechts. En hoe meer proces platen nodig zijn, hoe groter de behoefte aan een uniforme opzet van deze informatie. Dat komt de leesbaarheid ten goede en laten we eerlijk zijn, ziet er ook prettig uit.

Voor wie is het relevant?

Business Processing Model & Notation is een standaard en beschrijft hoe een procesplaat wordt opgezet. Het beschrijft o.a. welke symbolen worden gebruikt, hoe informatie stroom moeten worden weergegeven en komt met een set aan regels en definities.

Het is relevant voor business analisten, business consultants, proceseigenaren (process owners), managers en iedereen die betrokken is bij het verbeteren van bedrijfsprocessen.