Dagstart Team Administratie
dinsdag 13 oktober · voorzitter Sanne
Staand, op de vaste tijd, en hij gaat altijd door, ook als er mensen missen.
1Bezetting
1 minJeroen vrij, Lotte neemt de telefoon tot 12:00.
2Mededelingen
2 minVanaf morgen gaan nieuwe leveranciers via het portaal; uitleg hangt bij de printer.
3Terugblik gisteren
3 minDoorlooptijd was goed. De fout bij de twee facturen kwam door een verkeerd btw-nummer in het systeem.
4Vooruitblik vandaag
4 min5Knelpunten
3 minHet portaal is traag tussen 9 en 10; Lotte belt IT.
6Verbeteracties
2 minSanne · 2026-10-13
Jeroen
Kijk hier nog eens naar
- Eén verbeteractie heeft geen eigenaar of datum. Een actie zonder naam en datum op het bord wordt niet gedaan.
Vier kenmerken van een goede dagstart
- Altijd op hetzelfde tijdstip. Dan wordt het voor iedereen een gewoonte.
- Staand. Dat houdt het tempo hoog en de creativiteit erin. Tien tot vijftien minuten is genoeg.
- Een vaste structuur en agenda. Bezetting, mededelingen, terugblik, vooruitblik, knelpunten, verbeteracties. Het bord hierboven volgt die volgorde en de timer loopt per punt mee.
- Hij gaat altijd door, ook als er teamleden missen.
Het bord
Vul het bord vóór de dagstart met de meest recente gegevens: bezetting, de doelen van gisteren en hoe het ging. Tijdens de dagstart beoordeel je per doel of hij gehaald is, zet je de doelen voor vandaag neer en komen knelpunten en verbeterideeën op het bord. Elk idee wordt een actie met een naam en een datum; zonder die twee wordt hij niet gedaan. Een actie die langer dan twee weken open staat is te groot voor het bord: knip hem op of maak er een verbeterproject van.
Tips
- Rouleer de voorzitter. Dat vergroot de betrokkenheid van iedereen.
- Vier successen. In het praktijkvoorbeeld uit ons e-book gaf dat de energie: het ging niet alleen over wat beter kon.
- Face-to-face in plaats van mail. Wat in de dagstart besproken is, hoeft niet meer rondgestuurd te worden. Wie het toch wil delen, gebruikt "Kopieer voor Teams of mail".
Meer achtergrond lees je in het kennisbankartikel over dagstarts.