Gedragscode
Voorwoord
Lean Agile Groep en haar medewerkers zetten zich in om onze klanten te ondersteunen bij het behalen van hun bedrijfsdoelstellingen door advies- en trainingsdiensten te leveren. Wij vinden het onze verantwoordelijkheid om normen te stellen voor ons gedrag. Het doel van deze gedragscode is om maatschappelijk verantwoord ondernemen te bevorderen en de expertise en betrouwbaarheid van onze medewerkers en contractors te vergroten. Deze gedragscode is ook van toepassing op onze onderaannemers en zakenpartners, en dient als keurmerk binnen onze branche.
Deel 1. Algemene bepalingen
Artikel 1: Definities
Deze code gebruikt de volgende definities:
- Lean Agile Groep: verwijst naar onze organisatie.
- Medewerker: Iedereen die in dienst is bij Lean Agile Groep.
- Contractor: Zelfstandige personen die taken uitvoeren voor Lean Agile Groep.
- Opdrachtgever: De entiteit of persoon voor wie diensten worden verleend.
- Klant: De persoon die de dienst ontvangt.
Artikel 2: Principes
- Medewerkers en contractors houden zich aan alle relevante wet- en regelgeving.
- Het gedrag van medewerkers en contractors moet bestand zijn tegen openbare controle.
- Medewerkers en contractors handelen met verantwoordelijkheid en integriteit ten opzichte van opdrachtgevers en klanten.
- Medewerkers en contractors vermijden acties die de reputatie van Lean Agile Groep of haar medewerkers en contractors kunnen schaden.
- Medewerkers en contractors respecteren de belangen van opdrachtgevers en klanten.
- Medewerkers en contractors handhaven de beginselen van vrije onderneming en eerlijke concurrentie.
- Medewerkers en contractors houden zich aan de principes van goed bestuur in de bedrijfsvoering, relaties met klanten en contacten binnen de branche.
- Bij onduidelijkheden over deze code neemt de raad van bestuur of een gemachtigde vertegenwoordiger de uiteindelijke beslissing.
Deel 2. Principes van Goed Bestuur
Artikel 1: Zorgvuldigheidsbeginsel
- Lean Agile Groep werkt met gekwalificeerde medewerkers en contractors en zorgt voor professionele competentie.
- Medewerkers en contractors gebruiken hun kennis en vaardigheden ten behoeve van opdrachtgevers en klanten.
- Medewerkers en contractors nemen een onafhankelijke positie in ten opzichte van opdrachtgevers om belangenconflicten te voorkomen.
- Medewerkers en contractors verstrekken vooraf duidelijke informatie over eventuele beoordelingscriteria tijdens trainingen of examens.
- Medewerkers en contractors gaan geen financiële transacties aan die de gunning van contracten kunnen beïnvloeden.
Artikel 2: Wettelijke naleving
Van alle medewerkers en contractors van Lean Agile Groep wordt verwacht dat zij zich strikt houden aan alle toepasselijke lokale, provinciale en federale wet- en regelgeving in hun professionele activiteiten. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, wetten met betrekking tot werkgelegenheid, antidiscriminatie, gezondheid en veiligheid, gegevensbescherming en privacy. Naleving van deze wetten is verplicht en overtredingen worden prompt en adequaat aangepakt. Bovendien moeten medewerkers en contractors hun bedrijfsactiviteiten uitvoeren op een manier die voldoet aan de hoogste ethische normen, waarbij transparantie, integriteit en verantwoording in alle operaties worden gewaarborgd. Niet-naleving van wettelijke vereisten kan leiden tot disciplinaire maatregelen, waaronder beëindiging van het dienstverband of contract, en kan ook juridische gevolgen hebben.
Artikel 3: Redelijkheidsbeginsel
Alle activiteiten moeten in verhouding staan tot de inspanning en kosten die ermee gemoeid zijn.
Artikel 4: Betrouwbaarheid
Opdrachtgevers en klanten kunnen erop vertrouwen dat medewerkers en contractors afspraken nakomen.
Artikel 5: Transparantie
- Leden maken via een overeenkomst of bevestiging duidelijk wat er van het lid wordt verwacht in de specifieke opdracht.
- Leden maken de tarieven/kosten op een duidelijke en transparante manier kenbaar aan een werkgever en klant voor de opdracht.
- Leden zijn transparant over extra kosten.
- Voorafgaande maakt een lid kenbaar of openbaar welke algemene voorwaarden van toepassing zijn.
- Indien een lid geen eigen algemene voorwaarden hanteert, zijn de algemene voorwaarden van de NRTO van toepassing.
- Indien er voor een concurrent van de (potentiële) opdrachtgever activiteiten worden uitgevoerd van strategische aard, waarvan kan worden vermoed dat dit op strategisch niveau tot een belangenconflict zal leiden, meldt het lid dit aan de (potentiële) opdrachtgever.
Deel 3. Communicatie
- Medewerkers en contractors houden zich aan waarheidsgetrouwe reclame-uitingen.
- Medewerkers en contractors adverteren niet met niet-erkende diploma’s.
- Informatie over leeractiviteiten is accuraat en informatief, inclusief de status van diploma’s, certificaten en accreditaties.
Deel 4. Handhaving
-
- Nieuwe medewerkers en contractors tekenen de gedragscode.
- Niet-naleving kan leiden tot sancties door de raad van bestuur, waaronder waarschuwingen of aanbevelingen voor ontslag.
- Situaties die niet door de code worden gedekt, worden door de raad van bestuur behandeld.
- Overheidsvoorschriften hebben voorrang boven deze code.
Voor vragen of meer informatie kunt u contact met ons opnemen via:
Lean Agile Groep
Baron de Coubertinlaan 35
2719 EN, Zoetermeer