Wat is een goed Lean Six Sigma project?

Vaak krijg ik de vraag wat een goed Lean Six Sigma project is als mensen een training bij ons (willen) volgen. Hieronder een aantal elementen die van belang zijn als je met Lean Six Sigma aan de gang gaat.

Bevat nog geen oplossing

Een goed Lean Six Sigma project bevat in elk geval geen oplossing. De bedoeling is om van probleem naar oorzaken naar oplossingen te gaan en die ook daadwerkelijk te implementeren. Een project met als doel een nieuwe IT tool te implementeren is dus niet een goed project. De oplossing moet nog niet vast staan.

Samen met mensen uit het proces

Het idee is om te gaan werken aan een doel waarvoor samen naar oorzaken en vervolgens naar oplossingen wordt gezocht. Dit ‘samen’ aspect is ook erg belangrijk binnen Lean. Mensen uit het proces verbeteren hun proces. Zij hebben allemaal een puzzelstukje in hun zak van het beste proces en samen komen ze zo tot een verbeterd proces. Een randvoorwaarde is dus dat je als Green of Black Belt niet zelf een proces verbetert maar dat je een team faciliteert om samen tot een beter proces te komen. In de praktijk zie je dat het best lastig kan zijn de goede mensen hiervoor bij elkaar te krijgen, en dat tijd hierbij een issue kan zijn. Daarom is het ook belangrijk om het project niet te groot te maken: het volgende element.

Don't try to boil the ocean. Pak het veranderproces met kleine veranderingen aan.
Een goede scope

‘Don’t boil the ocean’ wordt vaak gezegd als het over Lean gaat. Het gaat om kleine verbeteringen te introduceren dus pas op dat het project niet te groot wordt zodat het binnen zo’n drie maanden kan worden doorgevoerd.
We werken vaak volgens de DMAIC methode: Define, Measure, Analyse, Improve & Control.

Een goed project doorloopt deze fases dus samen met de mensen uit het proces.

Op welk proces toepassen?

Toepassing hiervan kan op allerlei processen: thuis, in je eigen werkproces of in een ander proces. Het maakt voor de certificering niet uit welk proces je pakt. Je mag dus ook een project op de school van je kinderen doen. Als je met Lean in een organisatie aan de gang gaat helpt het wel om een project te pakken waar mensen blij van worden, en waar urgentie is om te verbeteren. Op termijn zien we vaak dat in organisaties waar Lean Six Sigma langer wordt toegepast projecten worden gekoppeld aan KPI’s en dat KPI’s die in het negatief zijn met de methode worden opgepakt. Zo wordt Lean continu verbeteren.
Meld je nu aan voor onze Lean Six Sigma training