Monthly Archives: november 2024

Hypothesetesten in Lean Six Sigma helpen bij het vinden van grondoorzaken van procesproblemen met statistische analyses. Lees hier over hypotheses, teststappen en interpretatie toont hoe deze bijdragen aan procesverbetering.

Klanttevredenheid weerspiegelt hoe goed de verwachtingen en ervaringen van klanten aansluiten en kan worden verbeterd door gerichte optimalisatie en meting.